De la mano de las nuevas políticas de membresías llegó a la mesa de los coaches el tema de cuándo y cómo será posible congelar membresías y los casos en los que NO.
Todas nuestras membresías están compuestas por dos elementos centrales: créditos y vigencia.
Como referencia, el PQT. Individual de la Membresía Whale Rider incluye 24 créditos para ser consumidos en un mes (vigencia).
Cuándo hablamos de congelar membresías nos referimos a poner una pausa a los días que corren para consumir tus créditos.
Ejemplo #01. El PQT. Individual de la Membresía Whale Rider incluye 24 créditos para ser consumidos en un mes. Llevo consumidos 10 créditos de mi membresía vigente pero saldré de vacaciones. Me gustaría pausar (congelar) mi membresía para tomar los 14 créditos restantes en tres semanas que vuelva.
Ejemplo #02. El PQT. Individual de la Membresía Whale Rider incluye 24 créditos para ser consumidos en un mes. Llevo consumidos 20 créditos de mi membresía vigente pero me enferme de -lo que gusten- . Me gustaría pausar (congelar) mi membresía para tomar los 4 créditos restantes la próxima semana que vuelva.
En la búsqueda de cumplir con la responsabilidad de guiar a La Tribu por el camino del fitness, se han tomado las siguientes decisiones que entrarán en marcha a partir de esta publicación:
En caso de enfermedad, no importa que tan “leve” te haya pegado o que ya estés “presentando mejoría”. Si amerita dejar de entrenar te recomendamos atención médica. Tu membresía quedará congelada por los días que indique cualquier profesional de la salud bajo receta médica.
En caso de accidente o lesiones, lo sabemos: shit happens! Pero, estamos juntos en esto. Tu membresía quedará congelada por los días que indique el profesional de la salud que esté supervisando tu caso. Incluso, será un placer ponernos en contacto con tu profesional de confianza para coordinar una rehabilitación y recuperación supervisada. Muy pronto estarás de vuelta y te ayudaremos a lograrlo.
En caso de vacaciones y viajes de trabajo, nuestra recomendación siempre va a ser que te mantengas activo. Esto es CrossFit y tú eres un Whale Rider, sabes que puedes entrenar donde sea siempre que tengas voluntad. Lo que esperamos de ti es que lleves en alto la bandera de Paikea en tu próximo viaje. Congelaremos de tu membresía el tiempo que contrates el programa remoto Home & Trips Online, que te dará las herramientas necesarias para mantenerte activo donde quiera que vayas.